Socialtelefon för stöd och stöd till medborgarna innan COVID-19
Eller telefon (900 400 800) av Voluntariado förstärker sig som en social telefon för stöd och stöd till medborgarna i pandemin av coronavirus
På grund av den nuvarande nödsituationen, den nuvarande volontärtelefonen (900 400 800), anställd vid ministeriet för socialpolitik, det fungerar också som en social telefon. Målet är att ge stöd och stöd till medborgare i behov, prioritera de samtal som varnar för situationer med sårbarhet eller social nödsituation.
Schemat för denna tjänst kommer att vara 8.00 en 20.00 timmar sju dagar i veckan.
Personalen på den här telefonen kommer att svara, för det mesta, följande typer av samtal:
1. Personer som ringer för att lösa grundläggande frågor relaterade till COVID-19, som telefonen har gjort 012.
2. Människor som behöver specialiserat psykologiskt stöd. Du kommer att hänvisas till en professionell inom detta område.
3. Personer som ringer för att rapportera potentiella fall av speciell sårbarhet och social nödsituation, vare sig de är sina egna eller andras, som kommer att analyseras av ministeriet för socialpolitik och, av att vara eller fall, kommer att härledas från kommunens sociala tjänster.
4. Människor som ringer till frivilligt under de kommande veckorna
Målet är att skapa ett volontärnätverk, samordnas av ministeriet för socialpolitik, att svara i två olika fall:
- Som en prioritering: Acompañamento telefónico. Den sociala telefonpersonalen skickar samtal till de registrerade personerna i detta nätverk, när du väl har ett stort antal människor, så att de helt enkelt kan prata med de som är sårbara eller som behöver det mest.
- Stöd till kommuner och frivilliga åtgärder. I de fall där de frivilliga föredrar att utföra en frivillig aktivitet ansikte-till-ansikte-verksamhet, den egna volontärtjänsten i Xunta de Galicia kommer att sätta den frivilliga personen i kontakt med de sociala tjänsterna i varje kommunfullmäktige eller med enheter som är frivilliga i varje zon. Det föredragna sättet, detta samarbete kommer att göras genom det spanska Röda korset i Galicien. I alla fall, säkerhets- och hälsoprotokoll måste följas strikt.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412