COVID-19以前の市民へのサポートとサポートのためのソーシャル電話

または電話 (900 400 800) コロナウイルスのパンデミックにおける市民への支援と支援のための社会的電話として、Voluntariadoの強化

現在の健康緊急事態のため, 現在のボランティア電話 (900 400 800), 社会政策省の従業員, ソーシャルフォンとしても機能します. 目的は、支援を必要としている市民にサポートを提供することです, 脆弱性や社会的緊急事態の状況を警告する通話に優先順位を付ける.

このサービスのスケジュールは 8.00 a 20.00 週7日.

この電話のスタッフが答えます, ほとんどの場合, 次のタイプの呼び出し:

1. COVID-19に関する基本的な質問を解決するために電話をかける人, 電話がしてきたように 012.

2. 特別な心理的サポートが必要な人. この分野の専門家に紹介されます.

3. 特別な脆弱性と社会的緊急事態の潜在的なケースを報告するように要請する人々, 彼らが自分のものか他者のものか, 社会政策省により分析され、, 存在または事件の, 自治体の社会サービスから派生します.

4. 今後数週間でボランティアを呼びかける人々

目標は、ボランティアネットワークを作成することです, 社会政策省が調整, 2つの異なるケースで対応する:

– 優先事項として: 電話サポート. ソーシャル電話のスタッフは、このネットワーク上の登録された人々に電話をかけます, 大勢の人がいれば, 脆弱な人や最も必要な人と簡単に話すことができます.

-自治体や自主行動団体への支援. 自発的な人が対面活動の自主活動を行うことを好む場合, Xunta de Galicia自体のボランティアサービスは、ボランティアの人を各自治体の社会サービスまたは各地域の自主活動団体と連絡を取り合うようにします。. できれば, このコラボレーションは、ガリシアのスペイン赤十字を通じて行われます. とにかく, 安全衛生プロトコルは厳密に守られなければなりません.

http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412