Telefono sociale per il supporto e il supporto ai cittadini prima di COVID-19

O telefono (900 400 800) del Voluntariado è rafforzato come un telefono sociale per il supporto e il sostegno ai cittadini nella pandemia del coronavirus

A causa dell'attuale situazione di emergenza sanitaria, l'attuale telefono volontario (900 400 800), dipendente del Ministero delle politiche sociali, funzionerà anche come un telefono sociale. L'obiettivo è fornire sostegno e sostegno ai cittadini bisognosi, dare la priorità a quelle chiamate che avvisano di situazioni di vulnerabilità o di emergenza sociale.

Il programma per questo servizio sarà 8.00 un' 20.00 ore sette giorni a settimana.

Lo staff di questo telefono risponderà, per la maggior parte, i seguenti tipi di chiamate:

1. Le persone che chiamano per risolvere le domande di base relative a COVID-19, come ha fatto il telefono 012.

2. Persone che necessitano di supporto psicologico specializzato. Sarai indirizzato a un professionista in questo campo.

3. Le persone che chiamano per segnalare potenziali casi di vulnerabilità speciale ed emergenza sociale, siano essi propri o di altri, che sarà analizzato dal Ministero delle politiche sociali e, di essere o caso, sarà derivato dai servizi sociali del comune.

4. Le persone che chiamano volontariato nelle prossime settimane

L'obiettivo è creare una rete di volontari, coordinato dal Ministero delle politiche sociali, rispondere in due casi diversi:

- Come una priorità: Assistenza telefonica. Il personale del telefono sociale invierà chiamate alle persone registrate su questa rete, una volta che hai un gran numero di persone, così possono semplicemente parlare con coloro che sono vulnerabili o che ne hanno più bisogno.

- Sostegno ai comuni e alle entità di azione volontaria. Nei casi in cui le persone volontarie preferiscono svolgere un'attività volontaria di attività faccia a faccia, il proprio servizio volontario della Xunta de Galicia metterà il volontario in contatto con i servizi sociali di ciascun consiglio comunale o con entità di azione volontaria di ciascuna zona. Il modo preferito, questa collaborazione avverrà attraverso la Croce Rossa spagnola in Galizia. In ogni caso, i protocolli di sicurezza e salute devono essere rigorosamente seguiti.

http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412