沟通 16 四月, 2020 0 评论

在COVID-19之前为市民提供支持和支持的社交电话

由于当前的卫生紧急情况, 当前的志愿者电话 (900 400 800), 社会政策部雇员, 它也可以用作社交电话. 目的是为有需要的公民提供支持和支持, 优先处理那些提醒易受攻击或发生社会紧急情况的呼叫.

这项服务的时间表将是 8.00 一种 20.00 一周七天.

此电话上的工作人员将接听, 在大多数情况下, 以下类型的通话:

1. 打电话解决与COVID-19相关的基本问题的人, 电话一直在做 012.

2. 需要专业心理支持的人. 您将被推荐给该领域的专家.

3. 要求报告潜在的特殊脆弱性和社会紧急情况的人, 他们是自己的还是别人的, 社会政策部将对此进行分析，并, 存在或情况, 将来自市政当局的社会服务.

4. 人们在未来几周内呼吁志愿服务

目标是建立一个志愿者网络, 社会政策部协调, 在两种情况下回应:

– 优先考虑: 电话支持. 社交电话人员将呼叫此网络上的注册人员, 一旦你有很多人, 这样他们就可以与那些脆弱或最需要帮助的人交谈.

-对市政当局和自愿行动实体的支持. 在那些志愿人员愿意进行自愿面对面活动的情况下, Xunta de Galicia自己的志愿服务机构将使志愿人员与每个市议会的社会服务机构或每个区域的自愿行动实体联系. 最好, 这项合作将通过加利西亚的西班牙红十字会完成. 无论如何, 必须严格遵守安全和健康规程.

标签: COVID-19 加利西亚 Sarria100

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