社交電話，為市民面對新冠肺炎嘅陪伴同支持
或者電話 (900 400 800) do Voluntariado 係加強為市民面對冠狀病毒大流行嘅陪伴同支持嘅社交電話
由於目前嘅健康緊急情況, 或者而家嘅義工電話號碼 (900 400 800), 依賴社會政策部, 佢亦都會用作社交電話. 目的係為有需要嘅市民提供陪伴同支持, 優先處理警告有脆弱情況或者社會緊急情況嘅電話.
呢個服務嘅時間表會由 8.00 一 20.00 一星期七日 24 小時.
接聽呢個電話嘅人會回應, 以大多數方式, 以下類型嘅通話:
1. 打電話嚟解決同 COVID-19有關嘅基本問題嘅人, 就好似電話一直做緊嘅嘢噉 012.
2. 需要專業心理支援嘅人. 你會被轉介去呢個領域嘅專業人士.
3. 打電話嚟通知可能嘅特殊脆弱性同社會緊急情況嘅人, 係佢哋自己定係其他人, 呢個會由社會政策部同, 要係噉嘅情況, 佢哋會被轉介去議會嘅社會服務.
4. 喺未來幾個星期打電話嚟做義工嘅人
目標係建立一個義工網絡, 由社會政策委員會協調, 喺兩個唔同嘅情況下提供答案:
– 作為優先事項: 電話監控. 社交電話嘅職員會將電話轉介去呢個網絡入面記錄嘅義工人士, 一旦你有好多人, 噉佢哋就可以簡單噉同嗰啲弱勢嘅人或者最需要嘅人傾偈.
– 支持市政府同自願行動實體. 喺義工偏好進行面對面嘅自願行動活動嘅情況下, 加利西亞志願服務本身會將義工同每個市政府嘅社會服務或者每個地區嘅義工行動實體聯絡. 最好係, 呢個合作將會透過加利西亞嘅西班牙紅十字會進行. 無論如何, 你一定要嚴格遵守安全同衛生措施.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412