COVID-19 öncesi vatandaşlara destek ve destek için sosyal telefon
Veya Telefon (900 400 800) Gönüllüsü, coronavirüs pandemisinde vatandaşlara destek ve destek için bir Sosyal Telefon olarak kendini güçlendiriyor
Mevcut sağlık acil durumu nedeniyle, mevcut gönüllü telefon (900 400 800), Sosyal Politika Bakanlığı çalışanı, aynı zamanda sosyal telefon olarak da çalışacak. Amaç ihtiyacı olan vatandaşlara destek ve destek sağlamaktır, güvenlik açığı veya sosyal acil durumlara karşı uyarı veren çağrılara öncelik verilmesi.
Bu hizmet için program 8.00 bir 20.00 haftanın yedi günü saat.
Bu telefondaki personel cevap verecektir, çoğunlukla, aşağıdaki arama türleri:
1. COVID-19 ile ilgili temel soruları çözmeye çalışanlar, telefon yaptığı gibi 012.
2. Uzmanlaşmış psikolojik desteğe ihtiyaç duyan insanlar. Bu alanda bir uzmana yönlendirileceksiniz.
3. Potansiyel özel güvenlik açığı ve sosyal acil durum vakalarını bildirmek için çağrıda bulunanlar, ister kendi, ister başkalarının, Sosyal Politika Bakanlığı tarafından analiz edilecek ve, varlık ya da vaka, Belediyenin sosyal hizmetlerinden türetilecek.
4. Önümüzdeki haftalarda gönüllü olmak isteyen insanlar
Amaç bir Gönüllü Ağ oluşturmak, Sosyal Politika Bakanlığı tarafından koordine edilir, iki farklı durumda cevap vermek:
- Bir öncelik olarak: telefon desteği. Sosyal telefon personeli bu ağdaki kayıtlı kişilere çağrı gönderecektir, çok sayıda insanınız olduğunda, böylece sadece savunmasız olan veya en çok ihtiyaç duyanlarla konuşabilirler.
- Belediyelere ve gönüllü eylem birimlerine destek. Gönüllü kişilerin yüz yüze faaliyette gönüllü faaliyet yürütmeyi tercih ettiği durumlarda, Xunta de Galicia'nın kendi Gönüllü hizmeti, gönüllü kişiyi her bir belediye meclisinin sosyal hizmetleriyle veya her bölgenin gönüllü eylem birimleriyle temasa geçirecektir.. tercih edilen bir şekilde, bu işbirliği Galiçya'daki İspanyol Kızılhaçı üzerinden yapılacak. Her durumda, güvenlik ve sağlık protokollerine harfiyen uyulmalıdır.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412