โทรศัพท์ทางสังคมที่ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือประชาชนก่อน COVID-19

หรือโทรศัพท์ (900 400 800) ของ Voluntariado ตอกย้ำตัวเองเป็นโทรศัพท์ทางสังคมสำหรับการสนับสนุนและการสนับสนุนให้กับประชาชนในการระบาดของ coronavirus

เนื่องจากสถานการณ์ฉุกเฉินด้านสุขภาพในปัจจุบัน, โทรศัพท์อาสาสมัครปัจจุบัน (900 400 800), ลูกจ้างของกระทรวงนโยบายสังคม, มันจะทำงานเป็นโทรศัพท์โซเชียล. เป้าหมายคือเพื่อให้การสนับสนุนและช่วยเหลือประชาชนที่ต้องการความช่วยเหลือ, จัดลำดับความสำคัญการโทรเหล่านั้นที่แจ้งเตือนสถานการณ์ของช่องโหว่หรือเหตุฉุกเฉินทางสังคม.

กำหนดการสำหรับบริการนี้จะเป็น 8.00 a 20.00 ชั่วโมงเจ็ดวันต่อสัปดาห์.

พนักงานในโทรศัพท์นี้จะรับสาย, ส่วนใหญ่, การโทรประเภทต่อไปนี้:

1. ผู้ที่โทรมาเพื่อแก้ไขคำถามพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19, ในขณะที่โทรศัพท์กำลังทำ 012.

2. ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านจิตวิทยาโดยเฉพาะ. คุณจะได้รับการอ้างอิงถึงมืออาชีพในสาขานี้.

3. ผู้ที่โทรติดต่อเพื่อรายงานกรณีที่อาจเกิดขึ้นจากความเสี่ยงพิเศษและเหตุฉุกเฉินทางสังคม, ไม่ว่าจะเป็นของตนเองหรือของผู้อื่น, ซึ่งจะถูกวิเคราะห์โดยกระทรวงนโยบายสังคมและ, ของการเป็นหรือกรณี, จะมาจากบริการสังคมของเทศบาล.

4. ผู้คนโทรหาอาสาสมัครในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เป้าหมายคือการสร้างเครือข่ายอาสาสมัคร, ประสานงานโดยกระทรวงนโยบายสังคม, เพื่อตอบสนองในสองกรณีที่แตกต่างกัน:

- ตามลำดับความสำคัญ: Acompañamento telefónico. เจ้าหน้าที่โทรศัพท์ทางสังคมจะส่งสายไปยังบุคคลที่ลงทะเบียนในเครือข่ายนี้, เมื่อคุณมีคนจำนวนมาก, เพื่อให้พวกเขาสามารถพูดคุยกับผู้ที่มีความเสี่ยงหรือผู้ที่ต้องการมันมากที่สุด.

- สนับสนุนเทศบาลและหน่วยงานอาสาสมัคร. ในกรณีที่ผู้สมัครใจต้องการทำกิจกรรมด้วยความสมัครใจของกิจกรรมแบบตัวต่อตัว, บริการอาสาสมัครของ Xunta de Galicia จะทำให้บุคคลอาสาสมัครติดต่อกับบริการสังคมของสภาเมืองแต่ละแห่งหรือกับหน่วยงานของการกระทำโดยสมัครใจของแต่ละโซน. วิธีที่ต้องการ, ความร่วมมือนี้จะกระทำผ่านสภากาชาดสเปนในกาลิเซีย. ไม่ว่าในกรณีใด, ต้องปฏิบัติตามระเบียบความปลอดภัยและสุขภาพอย่างเคร่งครัด.

http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412