Socialni telefon za podporo in podporo občanom pred COVID-19
Ali telefon (900 400 800) Voluntariado je okrepljen kot socialni telefon za podporo in podporo državljanom v pandemiji koronavirusa
Zaradi trenutnih zdravstvenih izrednih razmer, trenutni telefon prostovoljcev (900 400 800), uslužbenec Ministrstva za socialno politiko, deloval bo tudi kot družabni telefon. Cilj je zagotoviti podporo in podporo državljanom v stiski, dajati prednost tistim klicem, ki opozarjajo na razmere ranljivosti ali socialne izredne razmere.
Urnik te storitve bo 8.00 a 20.00 ure sedem dni v tednu.
Osebje na tem telefonu se bo oglasilo, večinoma, naslednje vrste klicev:
1. Ljudje, ki kličejo k reševanju osnovnih vprašanj, povezanih s COVID-19, kot to počne telefon 012.
2. Ljudje, ki potrebujejo specializirano psihološko podporo. Napotili vas bodo na strokovnjaka na tem področju.
3. Ljudje, ki kličejo, da poročajo o možnih primerih posebne ranljivosti in socialnih izrednih razmer, naj bodo njihovi ali tisti drugi, ki jih bo analiziralo Ministrstvo za socialno politiko in, bivanja ali primera, bodo izhajali iz socialnih služb občine.
4. Ljudje, ki v prihodnjih tednih kličejo, naj prostovoljno sodelujejo
Cilj je ustvariti Mrežo prostovoljcev, koordinira Ministrstvo za socialno politiko, odgovoriti v dveh različnih primerih:
- Kot prednostno nalogo: Telefonska podpora. Uslužbenci socialnega telefona bodo klicali prijavljenim osebam v tem omrežju, ko imaš veliko število ljudi, zato se lahko preprosto pogovarjajo s tistimi, ki so ranljivi ali ki jih najbolj potrebujejo.
- Podpora občinam in subjektom prostovoljnih ukrepov. V primerih, ko prostovoljne osebe raje izvajajo prostovoljne dejavnosti iz oči v oči, prostovoljna služba same Xunta de Galicia bo prostovoljno osebo vzpostavila v stiku s socialnimi službami vsake občine ali s subjekti prostovoljnih akcij na vsakem območju.. Po možnosti, to sodelovanje bo potekalo prek španskega Rdečega križa v Galiciji. Vsekakor, strogo upoštevati varnostne in zdravstvene protokole.
http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412